Chcete polepy?
Zašlete nám krátký formulář a detailně popište co přesně potřebujete
nebo pište na info@samolepicireklama.cz a volejte 604 635 524
Obratem získáte grafický návrh a cenovou nabídku.
K ukládání nastavení a správnému fungování využíváme soubory cookies.
Používáním webu s jejich používáním souhlasíte. Více o cookies.
Definice vztahu mezi společností Oreo Media Print s.r.o., IČ 07629567, (dále jen „Dodavatel“) na jedné straně a poptávajícím na druhé straně (dále jen „Uživatel“ nebo „Zákazník“).
Přístupem na web souhlasí Uživatel s těmito obchodními podmínkami.
Obchodní podmínky se vztahují na všechny weby, prodejní činnosti, a aktivity v portfoliu společnosti.
Dodavatel si uchovává právo odmítnout poptávku, nebo zakázku, bez udání důvodu.
Uhrazením faktury, nebo podáním závazné objednávky, odsouhlasuje Zákazník tyto Obchodní podmínky.
Termíny výroby jsou variabilní, podle množství jiných zakázek, a jejich objemu. Pozdní dodání nemůže být důvodem pro uznání reklamace.
Obvyklé termíny výroby jsou zhruba: 2 pracovní dny pro polepy z řezané folie; 3 – 5 pracovních dní pro tištěné polepy; 3 týdny pro výrobu 3D objektů; 5 pracovních dní pro nosiče reklamy.
Zboží Dodavatel zasílá pomocí třetích stran (kurýr, pošta), a nemůže ručit za případné poškození v průběhu přepravy.
Dodavatel pro Zákazníka připravuje zakázku podle zákazníkem dodaných podkladů (především rozměry, barevnost apod.). Případné nesrovnalosti nemohou být důvodem pro uznání reklamace.
Dodavatel připravuje pro Uživatele grafické návrhy zdarma, z dodaných podkladů. Dodavatel je oprávněn účtovat vícenáklady za přípravu podkladů v případě, kdy tvorba vyžaduje větší úsilí, nebo po požadavku Uživatele. Dodavatel ale vždy předem vyčíslí náklady na úpravu podkladů, a úpravu provede až po odsouhlasení Uživatelem.
Dodavatel neručí za kvalitu vstupních podkladů dodaných zákazníkem. Podklady jsou zadány do výroby tak, jak byly dodány. Vadné vstupní podklady nemohou být důvodem pro uznání reklamace.
Grafické podklady připravené Dodavatelem jsou v kompletním vlastnictví Dodavatele, a jejich kopírování, nebo používání pro jiné účely je výslovně zakázáno.
Dodavatel pro Zákazníka připravuje zakázku podle dodaných podkladů (především rozměry, barevnost apod.). Prvním uváděným rozměrem je vždy šířka (horizontální osa), druhým výška (vertikální osa). Případné nesrovnalosti nemohou být důvodem pro uznání reklamace.
Zákazník akceptuje drobné rozdíly v barevnosti, obzvláště v porovnání s náhledem na monitoru/displeji a výsledným dodaným tiskem.
Polepy jsou vyráběny potiskem na nelepící stranu.
Pro instalaci polepů je nutné dodržovat několik základních pravidel:
Zákazník je povinen respektovat a zajistit pro instalaci především tyto podmínky:
Pokud není uvedeno jinak, cenami zobrazenými v nabídkách se rozumí cena bez DPH, za 1 kus. Ceny se stanovují individuálně, podle dodané poptávky.
Po odsouhlasení návrhu a cenové kalkulace připraví Dodavatel zálohovou fakturu – pokud není uvedeno jinak, je tato vždy na 100% ceny zakázky. Dodavatel zboží na dobírku nedodává.
Dodavatel začíná výrobu v momentě, kdy je připsána platba dle zálohové faktury na účet Dodavatele.
Až do úplného uhrazení předmětu zakázky je tento v majetku Dodavatele. Za zpožděnou úhradu zakázky je Dodavatel oprávněn účtovat penále za prodlení ve výši 0,05% z hodnoty zakázky za každý den prodlení.
Storno objednávky je možné, ale pouze písemnou formou oznámení. Dodavatel je oprávněn účtovat náklady za storno objednávky, výše storno poplatku se liší dle termínu zrušení od zadání předmětu díla do výrobního plánu. Storno poplatek se počítá procenty z celkové výše hodnoty zakázky.
Sazba za zrušení objednávky od okamžiku uhrazení zálohy, nebo podání objednávky:
Dodavatel následně do pěti pracovních dní provede vratku platby zpět na účet, ze kterého byla platba podána, ponížený o uvedený storno poplatek, a pošle Zákazníkovi opravný daňový doklad. Případně Dodavatel pošle Zákazníkovi fakturu v případě, kdy se bude jednat o platbu na fakturu se splatností.
Každý produkt může mít své specifické vlastnosti, které ale nelze uznat za reklamaci. Jedná se především o tyto:
Plotrová folie – lesklá folie, dodávaná převážně na přenosové folii, na přenosové folii mohou být bubliny, barva folie je oboustranná
Perforovaná folie – základní barva folie je bílá, lepící strana je černá, průhlednost folie je cca 70%, v obrácených světelných podmínkách (světlo vevnitř, venku tma) může být průhlednost opačná
Plná folie – základní barva je bílá, lepící strana je bílá (u polymerické folie je šedá)
Transparentní folie – tisk na folii je rozmazaný a se sníženou barevností, folie není plně transparentní, po instalaci může být lepidlo zšedlé
Písková folie – tisk je mírně rozmazaný, folie má sníženou životnost, nelze ji laminovat
Plachty – jedná se o neprůhledný materiál, kotvící oka jsou v rozměru plachty, mohou tak zasahovat do textů nebo grafiky
PVC desky – PVC deska je ohebná, a není k doporučení ve větších formátech (přes 100 cm). Mohlo by také dojít k jejímu přelomení
Dodavatel při výrobě zakázky, případně instalaci, vždy postupuje v nejlepším možném zájmu pro Zákazníka.
V případě instalace polepů Dodavatelem, je Zákazník povinen po dokončení díla potvrdit Protokol o předání zakázky. Potvrzením Protokolu je zakázka dokončena, a na pozdější reklamace nelze brát zřetel.
Záruka na zboží se řídí právními předpisy České republiky, případně nadřazenou legislativou.
Reklamace jsou přijímány pouze písemnou formou. Dodavatel provede kontrolu obchodního případu v nejkratší možné době, a Zákazníka písemně vyrozumí o výsledku šetření.
Reklamaci může Zákazník také podat ústně, při instalaci na místě provedení zakázky. Reklamaci posoudí dodavatel v nejbližší možné době, a Zákazníka písemně vyrozumí.
Dodavatel může použít fotodokumentaci zakázky k následné vlastní propagaci, a to na tištěných propagačních materiálech, stejně jako k použití k propagaci na internetu, a sociálních sítích. Zákazník má právo toto odmítnout, toto ale musí být uvedeno předem, před započetím zakázky.
Co jsou soubory cookies?
Za účelem zlepšení poskytovaných služeb využívají naše stránky soubory cookie. Cookies jsou malé textové soubory, které web ukládá při první návštěvě do Vašeho počítače a běžně slouží například k rozlišování jednotlivých uživatelů. Osoba uživatele není na základě těchto informací identifikovatelná. Soubory cookies pomáhají např. při analýze, které stránky a funkce jsou využívány nejčastěji.
Jaké typy souborů cookies používáme?
Používané cookie soubory na našich stránkách rozdělujeme na dva základní typy. Krátkodobé, které se používají pouze dočasně a zůstávají uloženy ve Vašem zařízení pouze do té doby, než prohlížeč zavřete, a dlouhodobé, které zůstávají uloženy ve Vašem zařízení déle. Z hlediska funkce, kterou cookies plní, je lze rozdělit následovně:
• konverzní a sledovací, které nám umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů
• remarketingové, které používáme pro personalizaci obsahu reklam a jejich správné zacílení
• analytické, které nám pomáhají zvyšovat kvalitu našich stránek
• esenciální, které jsou důležité pro základní funkčnost webu
Jak odmítnout používání souborů cookie?
Používání souborů cookie lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení.
Soubory cookie lze pomocí nastavení Vašeho webového prohlížeče zcela zakázat nebo povolit užívání jen některých souborů cookie.
Více informací o ochraně osobních údajů naleznete ZDE
V případě dotazů nás kontaktujte na info@samolepicireklama.cz